Dr. Reinhard Schmitt

Niemals würde ich diese Praxis auch nur noch einmal betreten! Schon im Treppenhaus nimmt man einen Geruch wahr zwischen süßem Omaparfum und Toilette. Betritt man die Praxis wird man sofort von einer unzufriedenen Sprechstundenhilfe/Arzthelferin empfangen. Ein Lächeln ist zu viel verlangt, schließlich geht man ja zum Schafott und ist angeklagt wegen dem Vorliegen einer psychischen Krankheit, die ja nur 25% der deutschen Bevölkerung einmal durchleben. Dieser Eindruck bestätigte sich auch, nachdem ich den Termin nach 10 Minuten Wartezimmer absagte. Denn zur freundlichen Antwort bekam ich: "Das haben Sie sich aber früh überlegt!". Eines Blickes wurde ich nicht mehr gewürdigt. "Tschüss" kam nur noch schwer über die Lippen nach der eigenen Verabschiedung.

Grund meiner Flucht war allerdings nicht nur die angenehme Atmosphäre bei der Anmeldung oder der Geruch, der sich auch in der Praxis fortsetzte, sondern ebenso das 70er-Jahre Wartezimmer in schon abgenutzten Brauntönen und Stühlen, bei denen man gar nicht wissen will, wovon sie so dreckig sind. Die Bepolsterung besteht auch einem abgenutzten, ca. 2 mm hohem integrierten Sitzkissen, der Stuhl selbst ist aus braunem Plastik. Braun - wie der Fußboden, die Türen, die Türrahmen, die Gaderobe, der Tisch und alles andere.

Der grauhaarige Arzt selbst schlurfte mit einem unglaublich unmotivierten Gesichtausdruck von seinem Praxiszimmer zum Anmeldezimmer, rief die Patienten nur mit einem Murmeln vom Flur aus auf. Ein "Herr X bitte!" wäre dabei aber schon zu viel erwartet.

Die Komptenz dieses Arztes vermag ich nicht zu bewerten und soll somit nicht Gegenstand dieser Bewertung werden. Trotzdem frage ich mich, wie ein Mediziner, der auf die Behandlung von Menschen mit seelischen Problemen spezialisiert ist und dementsprechend auch etwas Sensibel ihnen gegenüber sein sollte, seine Praxis so verkommen lassen kann. Geldmangel wird wohl kaum die Ursache sein. Dafür werden Patienten regelrecht vertrieben. Patienten, die zum ersten Mal einen Psychiater aufsuchen, werden zutiefst schockiert sein.

Ich persönlich bin aufgrund von Depressionen schon zuvor bei einem anderen Psychiater gewesen, den ich bedauerlicherweise aufgrund eines Umzugs verlassen musste. Dort war nicht nur das Wartezimmer hell und freundlich, sondern auch die Arzthelferinnen von denen man immer mit einem freundlichen Lächeln begrüßt und verabschieden worden war; selbst bei einer vollen Praxis. Der Arzt war ebenso freundlich, holte seine Patienten persönlich aus dem Wartezimmer ab und nahm sich die Zeit für die Menschen, obwohl er viel gefragt war. Kam man einmal zu spät wurde man nicht gleich vorwurfsvoll und verachtend angesehen, sondern darauf hingewiesen, dass sich dadurch lediglich die Wartezeiten etwas verlängern könnten.

Ich bin noch niemals bei einem Arzt gewesen, der so eine schlechte Atmosphäre und so wenig Freundlichkeit und äußere Kompetenz an den Tag legt, wie Herr Dr. Schmitt.

Vielleicht war seine Praxis einmal modern und motiviert, aber dies scheint schon mindestens 30 Jahre her zu sein. Ebenso wie die Möglichkeit für Herrn Dr. Schmitt in Rente zu gehen.