Livlux GmbH

Das Sofa ist wirklich Klasse - Leder ist schön und über das Design brauchen wir nicht zu reden, einfach einzigartig . Wenn noch die Lieferzeit etwas kürzer wäre .... Alles in einem empfehlenswert !

Wir mussten auch lange warten, jedoch als wir das Sofa letzte Woche erhalten haben, arten wir einfach nur begeistert. Das Sofa ist echt Klasse, und für das Geld ein echtes Schnäppchen, wir haben sicherlich mehr als 4000 Euro gespart. An alle wartenden , das warten lohnt sich, in unserem Falle zu 100% .

lieferzeit wurde mit 14 bis 16 wochen angegeben.nach fast 10 monaten steht sie nun in unserer stube.super qualität und ich bin froh solange gewartet zu haben.kundenservice lässt zu wünschen übrig,telefonich immer besetzt.im lager attilastrasse bei abholung erst empfang unterschreiben und dann darf man auspacken.das verpackungsmaterial durften wir nicht vor ort lassen,sondern selbst entsorgen obwohl ein riesen container für verpackungsmaterial dort steht.die lagergebühr von 99.-euro wurde wegen der langen wartezeit uns erlassen. viel glück für euch wartenden,nicht aufgeben!

Lange Wartezeit rechtfertigt die Qualität !!!! Der Preis ist unschlagbar!!! Nur zu empfehlen!!! Noch schöner als auf Foto. Ich würde nur noch hier kaufen. Beide Daumen nach oben *****

Wir haben auch sehr, sehr lange auf unser Sofa warten müssen, jedoch kann ich nur sagen, dass wir sehr zufrieden sind mit dem Sofa. Die Verarbeitung ist sehr gut und auch schaut es sehr gut aus. Für alle die noch warten, es wird belohnt :-)

also, bei den ersten beiträgen zu dieser firma musste ich doch schmunzeln. immer die gleiche parole: warten lohnt wegen qualität- das sieht für mich so aus als wenn sich da jemand selbst bewertet hat, was zum style passen würde.
1. wartezeit ist deutlich länger als vermutet- hier arbeitet man bei livlux mit dem unterschied produktionszeit und lieferzeit- da wohl viel in china produziert wird kommen zur produktionszeit noch einmal etliche wochen transport hinzu.
2. qualität der garnituren ist so, wie man es von einer in einem billiglohnland produzierten garnitur auch vermuten würde. selbst für das geld kann man nur von schlechter qualität sprechen.
3. ledergarnitur wird es genannt, ist aber nur teilleder (das wird im angebotstext kurz erwähnt). echtleder, nicht europäischer herkunft, findet man nur am sitz und rücken. alles andere ist plastik
4. qualität super??? niemals! weder optisch noch in der anfassqualität eher im unteren drittel.
5. kundenservice gibt es keinen- nur kommunikation

wer sich hohen blutdruck, grosse enttäuschung und miese behandlung ersparen möchte sollte in ein seriöses möbelhaus gehen, sich ein schönes ausstellungsstück aussuchen, den preis verhandeln und sich das gute stück liefern lassen- oder eben als neuware bestellen lassen.
vom abenteuer livlux würde ich abraten.

[...]

ich habe letztes Jahr Oktober 2011 ein Sofa durch ebay bestellt nach vier 4monate ca wollte ich die bestellung stornieren und mein Geld zurück es ist schon ein Jahr vorbei und ich habe immernoch nicht mein Geld wirklich gemein [...]

VORSICHT NICHTS BESTELLEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nach Bestellung erfolge KEINE LIEFERUNG zum vereinbarten Liefertermin. Der Liefertermin wurde um MONATE verschoben.

Nach Widerruf wurde bis jetzt die Anzahlung nicht zurücküberwiesen. Zugesagt waren 30 Tage (was für mich auch schon unseriös ist) - jetzt sind fast 50 Tage um.

Bei Livlux würde ich nie wieder kaufen (achtung die GmbH tritt unter verschiedenen Internetadressen und Shopnamen auf) - es gibt sicher bessere Anbieter!

Wir haben den Auftrag nach endloser Ausweitung der Lieferzeit (auf über 8 Monate) storniert. Die Anzahlung wurde allerdings noch nicht zurück erstattet. Wobei allein schon die in den AGB festgeschriebene Rückerstattungszeit von 22 Werktagen eine Frechheit ist.

Ehrlich gesagt glaube ich nicht mehr, dass diese dubiose Firma überhaupt irgendetwas produziert.

Finger Weg!!

Wir wollten an der Stelle nur Kund geben,dass unser Sofa nun angekommen ist und wir mit dem Sofa auch sehr zufrieden sind. Die Lieferzeit erfordert jedoch viel Geduld.

Ich habe das Sofa nun endlich erhalten. Es ist wirklich sehr schön, für den Preis ein Schnäppchen, jedoch war die Wartezeit echt lang, dafür gibt es einen Punkt Abzug.

Bestellung und Telefonservice war einwandfrei. Wir warten allerdings seit 6 Monaten auf unsere bezahlte Wohnlandschaft. Wir werden heute wiederholt iene Mail schreiben und dann juristische Hilfe in Anspruch nehmen. Die Firma ist nicht zu empfehlen!

Im Juni 2012 bestellt und angezahlt, erst auf Oktober, dann auf Dezember, dann auf Februar und jetzt auf Mai die Lieferung verschoben.
Was muß man für ein dickes Fell haben... bei den E-Mails zu schreiben:" Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag".
Ich kann hier gemachte Angaben nur bestätigen außer, dass ich mir echt keinen Rat mehr weiß. Bestell ich mir eine andere kommen nachher 2?
Hat eigentlich jemand seine Garnitur n i c h t bekommen, oder nach sehr langer Wartezeit dann doch?

Ohne Emotionen - nur Fakten :

Im Juli 2012 bestellten wir eine Eckcouch bei Wohnportal/ Livlux GmbH. Sehr netter Schriftwechsel dazu, Anzahlung wurde von uns noch im Juli überweisen. Die vertraglich vereinbarte Lieferzeit von 12- 16 Wochen wurde von Livlux nicht eingehalten. Wir bekamen erst auf unsere Anfrage hin im Oktober, als die Couch eigentlich schon fast geliefert werden sollte, dazu die Information, dass die Couch neu gefertigt werden muß und die Lieferung voraussichtlich erst im Januar erfolgen kann. Der Termin konnte aber auch nicht garantiert werden. Daraufhin kündigten wir den Vertrag. die Kündigung wurde akzeptiert. Weil wir wirklich in Handlungsnot waren, haben wir das Livlux- Angebot, aus den Lagerbeständen eine Couch als mögliche Ersatzlieferung anzubieten, angenommen. Angeboten wurden uns Sofas, die von den Maßen und Farben überhaupt nicht zu unserer Bestellung paßten. Seitdem haben wir von Livlux nur per Mail die Bestätigung der Vertragskündigung und Ankündigung ihrer Rücküberweisung der Anzahlung innerhalb von 22 Tagen, also spätestens bis Anfang Dezember 2012, gelesen.
Keine weitere Antworten auf unseren Schriftverkehr und unsere Zahlungsaufforderungen.

Eigentlich müßten hier 5 Sterne MINUS vergeben werden

Urteilen sie selbst, ob Sie dieser Firma vertrauen wollen...

Februar 2012 bestellt!!! 4x verschoben.Wir haben den Couch storniert und Anzahlung nicht erhalten. Trotz aller drohungen usw. [...]

Hallo alle zusammen, das SOfa ist angekommen !!! Und wir sind begeistert, das Teil sieht echt Klasse aus . Man braucht halt nur Geduld !

Mai 2012 bestellt!!! Liefertermin 2 x verschoben!!! nach 7 Monate storniert!!! ANZAHLUNG VON 300€ NICHT ZURÜCK ERHALTEN!!! Habe Anwalt eingeschaltet!!! Livlux reagiert nicht!!! habe Mahnbescheid beantragt. Erst super nett und dann [...]
Meine Angaben kann ich BEWEISEN und gebe sie gern weiter. Geht bitte zum Rechtsanwalt [...]. Als nächstes läuft ANZEIGE wegen Betrug!!!

Hallo,

Mein Vorgang bei Livlux ist jetzt abgeschlossen. Historie: Januar 2012 Sofa über ebay bestellt und angezahlt April 2012 Nachricht: Lieferschwierigkeiten Verzögerung ca. 2 Monate Juni 2012 Nachricht: Fehlproduktion in Italien Verzögerung ca. nochmals 3 Monate Im September nachgefragt: Lieferschwierigkeiten und Angebot Nachlass 50 Eur - Angebot abgelehnt und Fristsetzung 6 Wochen zur Lieferung sonst Rücktritt. November 2012: keine Lieferung Rücktritt meinerseits wurde schriftlich anerkannt mit Bestätigung die Anzahlung innerhalb von 4 Wochen zu erstatten. Dezember 2012 keine Erstattung und Fristsetzung meinerseits mit Ankündigung ansonsten zum Anwalt. Keine Reaktion Januar 2013 2x Schreiben vom Anwalt - keine Reaktion Februar 2013 Erstellen eines Mahnbescheides - Ablehnung ohne Grund von Livlux nach 4 Wochen April 2013 Anwalt ging persönlich in Berlin in den Verkaufsraum mit der Forderung und Androhung "Geld bar oder am nächsten Tag bei der Staatsanwaltschaft eine Betrugsanzeigeund Unterschlagung zu erstatten zusätzlich zur Zivilklage" Nach 10 Min hatte er das Geld in Bar incl. seiner Auslagen und den Kosten des Mahnverfahrens.

Fazit: Die wussten genau was sie machen wenn nur einer von 10 seine Anzahlung über Gericht zurückfordert ist das ein gutes Geschäft. Die wussten genau, dass sie keine Chance haben.

Daher kann ich jedem nur raten Rücktritt sofort zum Anwalt und durchziehen - spätestens mit der Klageeinreichung zahlen sie dass es nicht zum Prozess kommt. Die wollen nicht gerichtlich auffallen. Und keine Zivilklage sondern gleich mit zum Staatsanwalt wegen Betrug - die müssen dann tätig werden und keiner will die Staatsanwaltschaft in die Bücher sehen lassen.

Viel Erfolg

das Sofa ist auch bei uns mittlerweile angekommen, tolles Produkt, jedoch zu lange Wartezeit ...