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Lila161,
21.09.2012
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Nettes Personal, guter Service...
... ich als ebenfalls langjähriger Kunde der Engel-Apotheke, bin etwas erstaunt über den sehr negativen Kommentar meines Vorgängers und möchte hiermit meine Erfahrungen bezüglich der Angestellten und des Services mitteilen.
Ich finde die Mitarbeiter sinde alle sehr freundlich und kompetent, ich habe mehrmals sehr ausführliche Antworten auf meine Fragen zu den Medikamente, die ich gekauft habe erhalten und wurde auch am Telefon immer freundlich beraten.
Mir wurde noch nie das Gefühl gegeben, irgendwie nur schnell bezahlen zu müssen.
Desweiteren haben sie jeden Monat neue Angebote und als Stammkunde erhält man zudem Rabatte. Außerdem nutze ich auch oft den kostenlosen Lieferservice und erhalte auch häufig Proben, wodurch ich mich in preislicher Hinsicht nicht beschweren kann.
Alles in allem bin ich dort sehr zufrieden!
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persu,
30.03.2012
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Unfreundlich, Kunden als notwendiges Übel...
...als langjähriger Kunde dieser Appotheke möchte ich hier meinen Unmut äußern. Mehrmaliger Inhaber oder Angestelltenwechsel. Die Bedienung (männlich) erfolgt unhöflich und wiederwillig. Ich habe den Eindruck, daß ich nur schnell bezahlen soll und ja keine Fragen stellen darf. Auskunft über Anwendung oder Inhaltstoffen werden wiederwillig erteilt. Ich werde dort nicht mehr erscheinen!
Das es besser geht (viel besser), ist in der in der Nähe befindlichen askanier apotheke im Carossa Quartier , Streitstraße 11 - 14 in 13587 Berlin (Spandau) deutlich zu spüren.
Freundlich, Auskunftbereit und preislich besser!
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